特定商取引法に基づく表記

販売業者名

株式会社アリンクル

販売責任者

代表取締役藤井　拓哉

所在地

〒 103 - 0026 東京都中央区日本橋兜町 9-5　兜町平和ダイヤビル１階　※こちらに商品返送の受付はしておりません

電話番号

0570-046-580 ※オペレーター応答時間 10：00～18：00（土日祝日を除く平日のみ）

メールアドレス

info@clean-wan.net

サイト名

CLEAN WAN 公式ショップ

ホームページURL

https://arinkle.com/

販売価格

各商品ページをご参照ください

販売数量

各商品ページをご参照ください

返品・交換について

発送処理済みの商品に関しては、返品や返金を承っておりません。
また、返品事由がお客様都合（誤って注文した等）の場合もお受けしておりませんので予めご了承ください。

お客様都合による商品の再送が必要な場合は、別途、再発送料金を請求させていただきます。
※1回ごとに全国一律500円（税込）

商品の取り扱いには細心の注意を払っていますが、発送間違いや傷み、汚れなど当社による過失がございました場合はサポートセンターまでメールまたはお電話にてご連絡ください。その後、サポート担当よりご案内いたします。
メール：本ページの「メールアドレス」に記載
電　話：本ページの「電話番号」に記載

注文キャンセルについて

ご注文商品と数量を予め確認した上でご注文ください。
なお、注文確定後の変更、キャンセルは一切お受けしておりません。
その他、商品についてご不明点や気になる点がありましたら、ご注文前にhttps://arinkle.com/contact/cleanwan/にお問い合わせください。

なりすまし注文・いたずら注文について

なりすまし注文・いたずら注文・受け取り拒否などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、

個人情報・IPアドレスを関係機関に報告・警察へ被害届を提出させていただいた後、発生した損害金を全額請求する場合がございます。

定期コースのスキップ・休止・サイクル変更について

▼ご利用条件
該当する定期コースをご確認の上、期日までに申請してください。
◆定期コースのスキップ・休止・サイクル変更申請は、2回目の商品をお受け取り後からご利用いただけます。初回商品のみのお受け取りでスキップ・休止・サイクル変更はできかねます。
但し、定期コースのうち以下のコースに該当するものは、例外となりますのでご留意ください。
※各種おまとめ配送コースをご注文のお客様は、コース変更後2回目の商品をお受け取り後からスキップ・休止・サイクル変更をご利用いただけます。
※らくとくクリーンワン1年コースをご注文のお客様は、4回目の商品をお受け取り後からスキップ・休止・サイクル変更をご利用いただけます。
◆スキップ・休止・サイクル変更の併用、ならびに連続適用はできません。変更後の商品を受け取りましたら、必要に応じて再度ご申請ください。
◆スキップに関しては、次回分を1回お休みすることが可能です。


▼申請手順
①https://arinkle.com/contact/cleanwan/にアクセス。
②各種申請にある「スキップ・休止・サイクル変更」を選択。
③必要事項を入力の上、申請。
④申請内容に不備が無ければ「完了しました」と表示され、手続き完了となります。

▼定期コース一覧
次回発送予定日はマイページでご確認いただけます。


        
            
                
                    ・らくとくクリーンワンコース

                    ・らくとくクリーンワンコース2

                    ・らくとくクリーンワンコース3

                    ・らくとくクリーンワンコース4

                    ・電話限定クリーンワンコース

                    ・電話限定7回受け取りお約束コースC

                    ・ノーマルクリーンワンコース

                    

                
            
            
                
                    お届けサイクル：最大60日周期

                    スキップ：可能

                    休止：最大60日

                
            
        
        
            
                
                    【ご連絡期日】次回発送予定日の15日前までにご連絡ください。
                
            
        
    





        
            
                
                   ・らくとくクリーンワン集中コース

                   ・らくとくクリーンワン1年コース

                   ・クリーンワン短期集中コース

                   ・クリーンワン一括配送コースLN

                   ・クリーンワン一括配送コースML

                   ・おまとめ配送コースCW

                    

                
            
            
                
                    お届けサイクル：最大180日周期

                    スキップ：可能

                    休止：最大180日

                
            
        
        
            
                
                    【ご連絡期日】次回発送予定日の20日前までにご連絡ください。

商品代金以外の必要料金

①送料：全国一律500円（税込）
※定期コース初回分は無料となります

②スコア後払い（郵便局・コンビニ後払い）手数料：330円（税込）
※定期コース初回分は無料となります。

③再発送料…1回ごとに全国一律500円（税込）が計上
※領収書の送料(税抜)部分に記載されます。

定期コースのご注文数制限について

一度にお申込みいただける定期コースは、1世帯につき1コースのみとなっております。 
定期コースをご継続いただいている間に、新たに定期コースの注文を行われた場合、新しい定期コースの注文は取り消しとさせていただきます。 

 また、電話番号・メールアドレス・住所・名義などを変更して注文を繰り返すケースは、弊社では不正購入と判断します。 
定期コースの注文取り消しに加えて、次回以降のご注文を制限させていただく場合がございますのでご注意ください。

支払方法

●クレジットカード
※手数料無料

●スコア後払い（銀行・郵便局・コンビニ後払い）
※初回：手数料無料、2回目以降：手数料330円（税込）

システムメンテナンス等の事情により、選択可能な支払方法が予告なく変更される場合がございます。
その場合、その時点で選択可能な方法にてお支払いいただくこととし、その際にお客様側で発生する各種手数料はお客様負担といたします。予めご了承ください。
なお、選択可能な支払方法の変更によって、定期コースが自動的に解約されることはございません。

返金保証について ※単品商品購入の方は除く

初回購入分のみが対象となります。

▼ご利用条件
初回発送日から10日以内、かつ商品到着後に返金保証の申請が必要になります。※初回発送日は、注文受付日から2営業日以内。
※LINEの場合は⑧、お問い合わせフォームの場合は④で完了していることを指す。
※お手続きがないまま商品等を返送いただいても返金できませんので予めご了承ください。

▼対象コース　※初回購入分のみ
・らくとくクリーンワンコース
・らくとくクリーンワンコース2
・らくとくクリーンワンコース3
・らくとくクリーンワンコース4
・ノーマルクリーンワンコース


▼申請手順
【LINEの場合】
①https://arinkle.com/にアクセス。
の「公式LINE」ボタンを押してください。
③LINEアカウント「CLEAN WAN公式ショップ」に登録。
④会員メニューにある「よくある質問」を選択。
　※選択前に「お客様情報登録」のお手続きが必要になります。
⑤「保証について」を選択。
⑥「10日間返金保証について」を選択。
⑦「手続き・エントリー方法」を選択。
⑧表示されたURLからエントリーをし、必要事項を入力の上、申請。
⑨エントリーを当社にて確認後、LINEメッセージにて返送先をご案内いたします。
⑩お手続きに必要なものをご準備ください。
　✓ 商品（開封済でもOK）
　✓ 同梱物すべて
　✓ お買い上げ明細書（納品書）
⑪お手続きに必要なものを梱包し、メールでご指定した送り先に返送してください。
　※返送時の送料はお客様負担となります。
⑫ご返送を当社が確認後、90日以内にご指定いただいた口座に返金いたします。


【お問い合わせフォームの場合】※LINEアプリをお持ちでない方
①https://arinkle.com/contact/cleanwan/にアクセス。
②下部にある「お問い合わせ」ボタンを押してください。
③表示されたお問い合わせフォームに必要事項を入力の上「入力内容確認へ」ボタンを押してください。
　※お問い合わせ種別は「解約について」を選んでください。
④入力内容を確認の上「送信する」ボタンを押してください。
⑤エントリーを当社にて確認後、メールにて返送先をご案内いたします。
⑥お手続きに必要なものをご準備ください。
　✓ 商品（開封済でもOK）
　✓ 同梱物すべて
　✓ お買い上げ明細書（納品書）
⑦お手続きに必要なものを梱包し、メールでご指定した送り先に返送してください。
　※返送時の送料はお客様負担となります。
⑧ご返送を当社が確認後、90日以内にご指定いただいた口座に返金いたします。

スコア後払い（郵便局・コンビニ後払い）をご利用のお客様へ





●後払い手数料：330円
●利用限度額：55,000円（税込）
●払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：0570-046-580
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い
・楽天pay
●定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。
後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

クーリングオフについて

▼対象コース
・電話限定クリーンワンコース
・電話限定7回受け取りお約束コースC
・おまとめ配送コースCW
※初回ご購入分のみとなります。

▼クーリングオフをご希望の場合
商品発送後8日以内に、サポートセンターまでメールまたはお電話にてご連絡ください。
サポート担当より返金までの手順や返送が必要なものについてご連絡させていただきます。
お手続きがないまま商品等を返送いただいても、受け取りや返金はできかねますので予めご了承ください。
商品を開封、消費された場合は、クーリングオフの適用はできません。
※商品発送日：注文作成後2営業日以内

メール：本ページの「メールアドレス」に記載
電　話：本ページの「電話番号」に記載

支払期限

●クレジットカード：商品発送時に決済されます。

●スコア後払い（郵便局・コンビニ後払い）：払込票に記載されている期限までにお支払いください。
※発行から14日以内

お届けについて

注文受付メール送信後、2営業日以内に発送いたします。
ただし、注文内容に不備があった場合や、物流混雑時および災害などで配送できない場合はその限りではありません。

日曜祝日は発送を行っておりませんので予めご了承ください。
定期2回目以降の発送予定日が日曜祝日や大型連休と重なる場合は、前倒しで発送いたします。
その後の受注に関しては本来の発送日から通常サイクルでお届けします。予めご了承ください。

商品のお届け先が「運送会社留め」や「郵便局留め」、または「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は商品の発送はいたしかねます。

転売禁止について

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